Elk proces is anders  

Geen organisatie is hetzelfde, dus is geen merktraject hetzelfde. Toch is er wel een grote lijn die telkens terugkomt.

één | strategie 

Het ontwikkelen van een sterk merk begint met het ontwikkelen van een sterke merkbelofte. Het vinden daarvan is geen kwestie van een uurtje met de directie zweten op een nieuwe slogan. Een merkbelofte wordt gevonden door met alle stakeholders bij een organisatie te praten. Klanten dus. Maar ook medewerkers, leveranciers, management en eigenaars.

Pas wanneer er een merkbelofte staat die gedragen kan worden door de organisatie, is het tijd om naar de volgende stap te gaan. De kunst is om vaart in het proces te houden en tegelijk zorgvuldig te zijn en te toetsen of aannames kloppen. Niet iedereen zal enthousiast zijn. Het vergt durf om keuzes te maken en visie om een toekomstperspectief te zien, dat nog niet tastbaar is.

twee | creatie 

De merkbelofte moet vertaald worden naar merksignalen. In veel gevallen zijn de eerste merksignalen de naam, het logo of de huisstijl. Maar minstens even belangrijk is het om intern te kijken waar de organisatie nog moet veranderen om de merkbelofte waar te maken. Zijn de processen op orde? Is het personeel er klaar voor? Tijdens de creatiefase stellen we een gereedschapskist samen waarmee de organisatie haar merk kan gaan vormgeven.

drie | implementatie 

In de fase van de implementatie gaat de gereedschapskist open. Met elementen als logo, vormentaal, kleur, materiaal en beeld ontstaan de verschillende visuele merksignalen. Van website tot corporate brochure, van leaflet tot beursstand.